自新冠肺炎爆發(fā)以來,幾乎所有企業(yè)都受到了不同程度的影響,受損嚴(yán)重的旅游、住宿、餐飲、婚紗攝影等行業(yè)已到了生死存亡的時(shí)刻;而茶行業(yè)的中、小茶企、個(gè)人實(shí)體茶店因?yàn)樽陨韺?shí)力不強(qiáng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,更是受到嚴(yán)重沖擊。眼下,大批中小茶企已陸續(xù)復(fù)工,為了最大程度減少疫情帶來的損失,如何降低成本,如何生存下去,是中小茶企面臨的首要問題。
我記得很多年前,就有人提“互聯(lián)網(wǎng)+”或者大眾理解的“+互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)都是可以的!在茶行業(yè)內(nèi),也早就有類似的企業(yè)存在,能存活到今天,肯定都是經(jīng)過各種試錯(cuò),那何不把他們的一些模式、經(jīng)驗(yàn),直接拿過來套用呢?
根據(jù)這個(gè)思路,中小茶企原本就是有一些用戶基礎(chǔ)的,那把業(yè)務(wù)盡量轉(zhuǎn)移到線上,并在現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)一些線上活動(dòng)進(jìn)一步引流,通過活動(dòng)和分銷等模式實(shí)現(xiàn)用戶裂變,把新增的用戶沉淀下來,通過后期的轉(zhuǎn)化帶來更大的成交,難道不可以嗎?
2020年,隨著疫情在全球的蔓延,人貨場已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,如何在這種快速的變化中找到自己的位置,找到更有效的變現(xiàn)方式,是快速轉(zhuǎn)危為安的唯一途徑。為此,筆者通過整理,準(zhǔn)備了一些關(guān)于開拓變現(xiàn)渠道的內(nèi)容,希望在疫情之后對(duì)廣大中、小茶企、個(gè)人茶店等有所啟發(fā)及幫助。
1.個(gè)人茶店直播帶貨
針對(duì)個(gè)人茶店,因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)、人手嚴(yán)重不足,布點(diǎn)太多其實(shí)是很難有成效的,所以,我認(rèn)為比較靠譜的模式就是直播帶貨!
安化縣一家黑茶店內(nèi),陳燦平在直播。新華社發(fā)(陳振海攝)
從圖中可以看出,設(shè)備及人員構(gòu)成都不復(fù)雜!
那么,在哪些平臺(tái)直播呢?
平臺(tái)可選擇目前比較火的抖音、快手等,這些平臺(tái)都有比較高的人氣!
模式:流量——變現(xiàn)
模式的優(yōu)點(diǎn):
?、倬嚯x用戶、錢都比較近(相對(duì)其它模式變現(xiàn)更容易);
?、谀壳斑€處于早期階段;
?、弁顿Y少,試錯(cuò)成本低(門檻低)。
需要考慮的問題是如何獲取更多平臺(tái)流量+外部流量,以及提高轉(zhuǎn)化率+復(fù)購率!
那么,通過直播帶貨,加微信付款的方式,將平臺(tái)流量有效轉(zhuǎn)化為私域流量,
以及考慮提供更多更好的服務(wù)給客戶,形成復(fù)購,其實(shí)就是一個(gè)很好的商業(yè)模式。(簡單歸納:賣貨——加好友——付款——服務(wù)——復(fù)購)
唯一需要把控的,就是輸出什么樣的價(jià)值來獲取更多相互的信任,并形成自己的商業(yè)閉環(huán)。
羅永浩開始做直播帶貨了,個(gè)人店主還在等什么呢?
圖片來源:知乎/判官
2.借助自媒體圈粉
自新媒體崛起以來,一直深受歡迎,微博、公眾號(hào)、頭條、小紅書、新茶號(hào)等等新媒體平臺(tái)也成為茶企做營銷宣傳的重要渠道。不過,中小茶企人力資源有限,現(xiàn)在運(yùn)營自媒體要有所側(cè)重點(diǎn),而不是眉毛胡子一把抓,應(yīng)該結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn),消費(fèi)者畫像,以及目標(biāo)人群的集中度,來選擇主要運(yùn)營的自媒體平臺(tái),才能更容易做出效果。比如,可以到垂直行業(yè)平臺(tái)申請(qǐng)自媒體賬號(hào),是不是會(huì)更有效果?引導(dǎo)的用戶會(huì)不會(huì)更有價(jià)值呢?那【新茶網(wǎng)】的【新茶號(hào)】我建議是重點(diǎn)考慮一下,目前新茶網(wǎng)已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)流量,同時(shí)沉淀了大量的用戶行為數(shù)據(jù)!中小茶企入駐平臺(tái),那絕對(duì)是很有好處的!
很多業(yè)內(nèi)知名自媒體都入駐了哦!
3.短視頻、直播,線上營銷化增大
在如今全民直播的環(huán)境下,無論是大茶企還是小茶企或個(gè)人茶店,都先后下水嘗試直播,有的茶企甚至已通過直播開啟了線上展廳。現(xiàn)在微信又開通了小程序直播的功能、還有試水視頻號(hào),這對(duì)于直播+小程序+視頻號(hào)的線上營銷組合來說,又將擴(kuò)大想象空間。因此,中小茶企也可以嘗試抓住短視頻、直播(抖音、小程序)、視頻號(hào)這波風(fēng)口,這個(gè)機(jī)會(huì)是絕對(duì)不可以錯(cuò)過的。
模式:短視頻+直播——導(dǎo)流
舉例:在抖音直播中,我們經(jīng)??吹街鞑ブ辈K!那直接找網(wǎng)紅陳縣長pk,他直播間一般上千人觀看,pk前說好,pk敗了的給對(duì)方直播間觀眾抽獎(jiǎng),送一餅市場價(jià)1000元的茶(根據(jù)觀眾數(shù)量調(diào)整產(chǎn)品),可不可以?這個(gè)操作有輸家嗎?我想是沒有的。
4.善用分銷獲客
這個(gè)暫不討論,有興趣的可以自己研究!
5.善于利用免費(fèi)資源進(jìn)行推廣
利用新聞、宣傳文章、用戶常問的小知識(shí)等推廣品牌,增加產(chǎn)品曝光率是一個(gè)不錯(cuò)的推廣方式。如果一個(gè)流量大、訪客多、排名好的平臺(tái)可以提供免費(fèi)推廣,那千萬不要錯(cuò)過。比如新茶網(wǎng)的新茶號(hào)是可以免費(fèi)發(fā)布內(nèi)容的,還有可能被推薦到網(wǎng)站首頁等部位獲取更多曝光,同時(shí)也有可能被其它各大媒體轉(zhuǎn)載(目前新茶網(wǎng)是茶行業(yè)信息最全的);也可以給各門戶網(wǎng)站投稿哦,這也是不錯(cuò)的方法。
另外值得一提的是,新茶網(wǎng)還有一個(gè)店鋪展示板塊哦,可以將您的實(shí)體店鋪信息發(fā)布于此!也是一個(gè)很好的渠道哦!
6.利用社交平臺(tái)巧妙獲客
曾幾何時(shí),百度貼吧已經(jīng)是各大品牌必爭之地!普洱茶吧里面,各路豪杰齊聚,各種派茶活動(dòng)頻現(xiàn),派茶門檻也不是很高,反正神龍見首不見尾之間,就已經(jīng)把各種套路用進(jìn)去了!目前,新茶網(wǎng)的茶友圈功能類似,在遵從新茶平臺(tái)規(guī)則的基礎(chǔ)上,茶企可以爭相效仿,又有什么不可以呢!
貼吧里面的套路,這個(gè)套路不算很深哦,你也可以!
新茶網(wǎng)茶友圈來發(fā)文的品牌,學(xué)一下?
7.口碑營銷撐起一片天
什么才是一個(gè)好品牌?一個(gè)品牌單純的擁有一個(gè)logo、一句廣告詞、一個(gè)故事,已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者了,消費(fèi)者面對(duì)這類內(nèi)容已經(jīng)形成了視覺疲勞。以前我聽說過一句話很經(jīng)典,分享給大家:如何看一個(gè)人行不行?需要有人說這個(gè)人行,說這個(gè)人行的人行,這個(gè)人自己行!那么,延伸到茶行業(yè)、品牌,你還認(rèn)為單純做好產(chǎn)品就能獲得用戶青睞嗎?2020年是一個(gè)個(gè)人ip崛起的年份,王婆賣瓜自賣自夸的做法,早就不行了,更多消費(fèi)者只認(rèn)kol(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)...當(dāng)您的產(chǎn)品,你認(rèn)為確實(shí)很靠譜的時(shí)候,如何找到這種kol呢?這個(gè)時(shí)候不得不提新茶網(wǎng)的產(chǎn)品試用!新茶網(wǎng)試用,就是擁有這樣【一大群KOL】,這是一群為消費(fèi)者把關(guān)、為好品牌好產(chǎn)品說好的俠客,是他們?yōu)橄M(fèi)者擴(kuò)大了靠譜產(chǎn)品的選擇范圍、降低了認(rèn)知門檻!假如您對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,為何不試試通過新茶這個(gè)平臺(tái),以及這樣一大群KOL擴(kuò)大影響,靠口碑撐起一片天呢?就問您敢不敢來挑戰(zhàn)!!!
正在活動(dòng)中的試用產(chǎn)品(直接免費(fèi)給到茶友試用),每一款都有上百個(gè)KOL申請(qǐng)。
試用結(jié)束后,KOL會(huì)提交非常詳細(xì)的試用報(bào)告!
這些報(bào)告,會(huì)展示在品牌的產(chǎn)品庫里面,非常詳細(xì),可以說360度無死角的立體展示,比茶博會(huì)現(xiàn)場看還精彩!且重點(diǎn)是新茶網(wǎng)自身不賣茶,那形成口碑后,用戶的流向都是會(huì)直接找品牌方!這個(gè)過程永遠(yuǎn)是正向的!
還是有很多品牌愿意嘗試哦,并且取得了不錯(cuò)的效果:
8.低成本口碑營銷效果好
通過了解“7.口碑營銷”,可能很多中小茶企是無法承受那么高成本的,并且因?yàn)楫a(chǎn)品的原因可能擔(dān)心帶來一些風(fēng)險(xiǎn),那么是不是可以試試茶樣派送呢?當(dāng)下,新茶網(wǎng)打算開啟免費(fèi)茶樣派送板塊,希望找茶企、品牌進(jìn)行合作,具體合作細(xì)節(jié),可以聯(lián)系我們的茶樣派送人員進(jìn)行對(duì)接。
而這些用積分兌換出去的茶樣,茶友們品嘗以后,都會(huì)形成大概100字的產(chǎn)品短評(píng),并永久展示在產(chǎn)品詳情頁,供其他茶友參考(口碑可傳承、可延續(xù))!
當(dāng)然,獲客渠道雖然多樣,但還是建議80%的精力放在一兩個(gè)渠道精細(xì)化運(yùn)營,然后再花20%精力去探索新的渠道!希望2020年,中小茶企、個(gè)人茶店都能挺過去,都能發(fā)展得更好!
作 者丨茶小鍋
圖 片丨新茶網(wǎng)(部分)