今天我們不講茶葉拼配的技術(shù)和品質(zhì)細節(jié),也不講品種對品質(zhì)的影響。我們從小罐茶入手,聊一聊拼配茶未來的市場前景。
一、后知后覺的傳統(tǒng)茶企
今年對茶行業(yè)影響最大,吸引關(guān)注度最高的茶葉品牌,應(yīng)該非小罐茶莫屬了。我一向很少去談這個品牌,因為我關(guān)注的比較早。至少在它剛剛露出眉頭的2015年下半年,我就已經(jīng)基本對他們的市場方向和產(chǎn)品品類定位有了一定的了解和預(yù)測。
一是因為我做產(chǎn)品研發(fā)多年以來,對于市場潮流和品牌有著好奇和相對成熟的了解;而是我經(jīng)常說的,茶行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè),同時也禁錮了很多企業(yè)和老板的思想,幾乎永遠是后知后覺,而且很多人抱著排斥的心態(tài),盲目的打嘴炮,而制約了自身的發(fā)展和對行業(yè)前景的預(yù)測。
二、遲來的小罐茶
小罐茶之后,傳統(tǒng)的純茶品類,在市場上再無新的突破機會。然而,小罐茶在做的事其實并非是一個市場創(chuàng)新,在十年前我剛接觸茶行業(yè)的時候,我的老師們就已經(jīng)在討論茶行業(yè)的兩個主要市場方向:一是平民化平價銷售的中檔茶葉,第二就是高等級茶葉一定要走奢侈品路線,做奢侈品品牌,和一半消費群體拉開距離。
所以,小罐茶只是比人們預(yù)料的來的晚了一些。但由一個行業(yè)外部的人來做這件事,卻是理所當(dāng)然和在我預(yù)料之中的。因為今天我們所熟知的如中茶、張一元、吳裕泰甚至大益、天福等,幾乎注定了要在現(xiàn)有的品牌上吊死,不愿意拿出更多的精力和財力去整合和提煉市場,培育一個新的品牌。
三、傳統(tǒng)茶企落后的兩個基本原因
一是老品牌茶企明顯舍不得中低檔茶葉消費市場的蛋糕。這塊蛋糕雖然不大,但是消費者對單一品類的忠誠度不高,容易失去也容易得來;同時無數(shù)的細分品類、混亂不清的茶葉等級劃分,又讓老品牌難以分心。在“大數(shù)據(jù)”這個詞被互聯(lián)網(wǎng)提煉出來之前,傳統(tǒng)品牌一味地把消費者視為小白,尤其在普洱熱的那七年,更是讓商家在風(fēng)口上,覺得蟻蟲般的消費者太容易被收割,而忽視了自身對品質(zhì)的堅持和對品牌的尊敬。
二是傳統(tǒng)茶行業(yè)并沒有預(yù)料到經(jīng)濟的快速發(fā)展,帶來消費水平的水漲船高。加上互聯(lián)網(wǎng)時代社交形式的變化,人們內(nèi)心對于社交更加重視,禮尚往來成為一種習(xí)慣。傳統(tǒng)行業(yè)卻在國家推出廉政政策以后,不能迅速反應(yīng),篩選原有客戶群中的優(yōu)質(zhì)客戶,進行口碑宣傳和產(chǎn)品及產(chǎn)品體系的提升;反而是一味等待廉政政策的下線,把“社會正氣”作為市場變冷的借口,以為廉政政策是一陣風(fēng),一旦吹過了,茶葉市場就會回暖。——這種想法不但可笑,而且可恥!
這兩點不過是表層現(xiàn)象罷了,如果再深入分析,就可以察覺,過時的市場觀念嚴(yán)重影響了茶行業(yè)營銷模式的推陳出新,阻礙了各企業(yè)產(chǎn)品體系的健康建立;而傳統(tǒng)的背靠大樹好乘涼的所謂“紅頂”觀念,導(dǎo)致行業(yè)支撐脆弱,無法正常的承受政策的改革和經(jīng)濟風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,一旦市場遇冷,各企業(yè)就只能傻傻等著盼著風(fēng)向轉(zhuǎn)回來,卻不能有良好的品質(zhì)產(chǎn)品和產(chǎn)品體系做支撐,難免被颶風(fēng)連根拔起,更別提站在風(fēng)口做浪頭上的舵手。
四、幾乎注定的拱手相讓
你簡直可以想象得到,當(dāng)如星巴克的Teavana揚言要進入中國時,當(dāng)小罐茶鋪天蓋地的宣傳已經(jīng)深入到他們家中時,他們躲在角落里瑟瑟發(fā)抖,露出一副無助的可憐相!只能嘶吼著讓他們GOOUT,來掩飾自己的脆弱和束手無策,別人再進一步,他們幾乎就能跪下,再進一步,他們又寧愿自己被踩在腳下!
他們從不總結(jié)別人的經(jīng)驗,也不審視自己的脆弱。別人退出,他就竊喜;別人前進,他就后退;別人做好了,他又膜拜——然后去跪求加盟,跪求合作!
我們哀其不幸,怒其不爭!是奴性還是膽小怕事?反正他們的精力和口水都用在了破口大罵上,看起來正氣凜然,卻是骨子里的無能!
喜茶在發(fā)現(xiàn)自己被抄襲,原有“皇茶”市場被混亂之后,能夠迅速重新整合,從眾多消費群體中找到新的立足點,創(chuàng)新產(chǎn)品體系,改變營銷模式。而你們卻在盯著人家是不是請人排隊,躲在角落里嘰嘰歪歪,眼看著自己的蛋糕越來越小。
五、給傳統(tǒng)純茶品類企業(yè)的建議
各位老板,如果你們還想把這行干下去,在高端產(chǎn)品市場撈一塊肉分一杯羹,就趕緊將自己的客戶群劃分等級,把熱點產(chǎn)品的品質(zhì)提升,穩(wěn)定供應(yīng)鏈,成立第二品牌,從內(nèi)部開始改革?!蝗?,你可能想吃塊骨頭,都得看人家臉色,或者,趴在地上撿渣了。
各位茶企老板,看到這里,還不提上你那濕噠噠的褲子,從四條腿的種群中站起來加油干,等什么呢!
六、純品類茶已經(jīng)沒有創(chuàng)新機會
反過來說,曾經(jīng)一度被茶企視為猛虎餓狼的如立頓、川寧、Teavana,包括今天在茶葉市場已經(jīng)被很多消費者接受的Witthard、D&B、TWG等更多茶葉品牌,做的都是拼配茶和調(diào)配茶;他們所占據(jù)的也正是傳統(tǒng)茶企最為依賴的中端消費市場客戶群。
短時間內(nèi),傳統(tǒng)茶企的純品類茶——尤其在越來越多的外行和新手進入到這個行業(yè)的時候,毛茶未經(jīng)精制篩選和拼配的產(chǎn)品直接出售的情況越來越多,純茶市場正在經(jīng)歷一個前所未有的品種和品質(zhì)混亂時期。在這個時候,如果要建立名優(yōu)品牌,甚至奢侈品品牌,在產(chǎn)品上除了找名人背書,在營銷模式上,估計也只有小罐茶的全渠道高曝光率可選擇了。畢竟口碑相傳周期太長。
所以,小罐茶之后,如果要做強純茶品類的品牌,恐怕也只有小罐茶的模式可選,后來的都是跟進者了,眼下在營銷經(jīng)驗和后備財力上,估計能與杜國楹先生相抗衡的并沒有幾個。眼下快速發(fā)展的全行業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀中,復(fù)制恐怕也不會被精明的投資者看好。
七、被培養(yǎng)成熟的消費市場
拼配茶和代用茶調(diào)配產(chǎn)品,雖然已經(jīng)有很多國內(nèi)名人甚至明星嘗試過,市場熱度好像并不是很高。然而,被國外大品牌持續(xù)沖擊和圈養(yǎng)的消費群體已然在各地形成規(guī)模,而在奶茶飲料類的側(cè)邊影響下,調(diào)配茶市場正在漸漸成熟,而之前如那英、戚薇的花草茶,包括茶房等熱度漸低,如果專注過他們產(chǎn)品的就會知道,其實更多的是因為對品質(zhì)的不負責(zé),急于收割造成的。
包括我們前面提到的國外品牌,大部分含有代用茶的(花草+茶)調(diào)配茶,都是添加了食用香精的,一不符合國人喝茶續(xù)水的習(xí)慣,因為茶葉的不耐泡和續(xù)水前后口味差異大,第二是大家對于健康天然產(chǎn)品的要求越來越高。從這兩點上說,大家的起點幾乎是一樣的。而市場卻已經(jīng)有大而明確的需求。
八、新起點
在純茶品類遇冷的今天,女性消費者原本并不是傳統(tǒng)茶的主要群體。而代用茶和調(diào)配茶卻彌補這這一缺口。
單一品種的代用茶一如玫瑰花、菊花、大麥等傳統(tǒng)飲品隨著市場熱度提高,種植范圍擴大,消費者要求越來越高,盤子已經(jīng)變得越來越??;帶有功效需求的如石斛、蟲草、金錢柳、牛蒡等一是口感不容易被人接受,再就是傳統(tǒng)中藥中的可替代性更大,不同的效用也更容易被不同地區(qū)的商家合理科學(xué)引導(dǎo)。
所以,拼/調(diào)配茶的機會,已經(jīng)不用言說。然而,傳統(tǒng)的茶企已經(jīng)習(xí)慣了國內(nèi)茶葉與代用茶的單一拼配,缺乏對于消費者口感需求的認知,也缺乏拼調(diào)技術(shù)和經(jīng)驗,導(dǎo)致不倫不類。
九、結(jié)語
或許高手還在民間,千里馬未見伯樂罷。
文章來源于小玉師兄聊茶 ,作者小玉師兄