經(jīng)常有在茶企工作或經(jīng)營(yíng)茶葉店、茶空間的朋友問這樣一個(gè)問題:
客人來(lái)了,一定要泡最貴的茶嗎?
或者,略作延伸一下,客人來(lái)了,一定要揀貴的茶泡嗎?
我們今天來(lái)捋一捋。
01
價(jià)格差異
茶葉價(jià)格,通常存在較大差異,覆蓋很寬的一個(gè)價(jià)格區(qū)間。
拿當(dāng)年普洱來(lái)說(shuō),按8克/泡計(jì),從3-4塊錢/泡到300-400塊錢/泡,挺常見。如果再考慮年份茶,每泡價(jià)格千把兩千的茶,現(xiàn)在也不罕見。
拿武夷巖茶來(lái)說(shuō),從普通武夷巖茶,到半巖,到正巖,到正巖里的坑澗,按10克/泡計(jì),其價(jià)格也是可以從幾塊錢到不超過(guò)1200塊錢。為什么說(shuō)是不超過(guò)1200塊錢?因?yàn)楝F(xiàn)在武夷巖茶行業(yè)有倡議,每斤價(jià)格不要超過(guò)6萬(wàn)元。在2021年2月份之前,高于這個(gè)價(jià)格的巖茶比比皆是,兩三千一泡不算高,八九千一泡才叫好。
拿西湖龍井來(lái)說(shuō),按4克/泡計(jì),從雨前龍井的十來(lái)塊錢每泡,到明前獅峰龍井的一兩百塊錢每泡,價(jià)格差異也不小。
通常情況下,在同一個(gè)茶葉店/茶空間,就同一茶類而言,對(duì)于同一品牌,價(jià)格高低基本可以作為品質(zhì)上下的指示器;但對(duì)于不同品牌而言,因?yàn)椴煌放贫▋r(jià)策略的差異,則未必能直接對(duì)應(yīng)。對(duì)于不同茶類而言,因?yàn)槭懿桀惖钠焚|(zhì)特點(diǎn)、差異化、知名度、認(rèn)知度以及供需狀況等多種因素影響,則很難按照價(jià)格來(lái)直接論品質(zhì)。
02
成本賬
除專門對(duì)外經(jīng)營(yíng)的茶空間而言,目前中國(guó)茶行業(yè),普遍的情況是客人來(lái)了免費(fèi)泡茶。所以,即便僅僅從成本考量的角度,也不難理解這個(gè)問題的提出。
從成本角度,哪怕是店面或空間里最貴的一泡茶,一兩回免費(fèi)泡可能也并不是什么問題,但假如經(jīng)年累月,客人來(lái)了就泡最貴的茶,或者揀貴的茶泡,那么這可能就是一個(gè)問題了。
更何況,比較普遍的情況是,客人來(lái)了,往往不是一個(gè)人而是幾個(gè)人,往往不是只泡一泡茶而是要泡多泡茶,如果都只是泡最貴的或只挑貴的泡,那這個(gè)成本賬是得好好算一算。因?yàn)?,這些成本,最終都是要?dú)w入到運(yùn)營(yíng)成本。
順帶說(shuō)一句,不時(shí)有人說(shuō)“賣茶葉暴利”之類的話,但說(shuō)這話的人,忘記了自己經(jīng)常坐在茶葉店免費(fèi)品賞一杯好茶的愜意。目前中國(guó)茶行業(yè)茶葉店/茶空間提供免費(fèi)茶的模式,實(shí)際上對(duì)應(yīng)著由店面租金、裝修和人工水電等在內(nèi)的普遍不低甚至高昂的運(yùn)營(yíng)成本,只有這樣才能將茶葉的葉子轉(zhuǎn)變?yōu)槭孢m空間中的一杯茶湯。這種模式,實(shí)際上是中國(guó)名優(yōu)茶路徑的一種近乎必然。能不能改變?當(dāng)然可以,普通茶也即大宗茶問題不大,但名優(yōu)茶目前還不能簡(jiǎn)單放棄這種模式——甚至我們可以說(shuō),名優(yōu)茶的價(jià)值,在很大程度上還需要依靠品鑒環(huán)節(jié)真正體現(xiàn)出來(lái)。
03
僅僅是成本考慮嗎?
成本可能是一個(gè)比較直接的因素,但并不是唯一因素。
講一個(gè)筆者幾年前親歷的一個(gè)例子。在一次廣州茶展上,當(dāng)時(shí)的同事正在泡一款祁紅,有位老人家走過(guò)來(lái)坐下,喝了兩杯后問道,“還有沒有好一點(diǎn)的祁紅?”
筆者正好在場(chǎng),于是問老人家,平時(shí)是否經(jīng)常喝茶?
老人家告訴我說(shuō),他退休前在商業(yè)系統(tǒng)工作,經(jīng)常喝茶。
我就讓同事?lián)Q了一款祁紅產(chǎn)品沖泡。
老人家端起杯子,喝后說(shuō)道:“這個(gè)好!這款茶是不是比剛才那款茶高了兩個(gè)級(jí)別?”
我告訴老人家說(shuō),恰恰相反,這款茶比剛才那款茶低了兩個(gè)級(jí)別。剛才那款茶是祁紅的特茗級(jí),現(xiàn)在這款茶是一級(jí),兩者中間還隔著一個(gè)特級(jí)。剛才您來(lái)的時(shí)候,那款茶香氣更勝,但已經(jīng)泡到了后半段,您沒能完整體驗(yàn)到它的特點(diǎn)。我聽您說(shuō),以前在商業(yè)系統(tǒng)工作,那很可能比較習(xí)慣喝釅茶,一級(jí)茶可能相對(duì)普遍,所以我讓同事?lián)Q了這泡茶請(qǐng)您感覺一下,是否更適合您的口味。
這件事情,給我留下了深刻印象。
實(shí)際上,前幾年筆者經(jīng)常泡祁紅時(shí),如果不確定朋友對(duì)于紅茶或祁紅的偏好,我通常是先從一級(jí)茶開始泡,先感覺一下朋友的口感偏好,再嘗試其它,而不是一上來(lái)就從最高級(jí)別的國(guó)禮開始泡。
04
成本之外兩個(gè)因素
通常情況下,接待客人喝茶,重要的是給客人沖泡合適的茶,為客人提供良好的品飲體驗(yàn)。
本著這樣一個(gè)原則,不妨試問如下情形:
客人喜歡喝祁紅,你一定要泡金駿眉?
客人喜歡喝易武大樹,你一定要泡老班章?
客人平時(shí)不怎么喝武夷巖茶,你一定要泡斑竹窠?
客人平時(shí)不怎么喝普洱,你一定要泡薄荷塘?
對(duì)上述情形略加琢磨,我們不難明白,成本之外,客人們的品飲習(xí)慣與偏好,以及品鑒力,是選擇產(chǎn)品和設(shè)計(jì)沖泡方案是應(yīng)該考慮的兩個(gè)重要因素。
因此,在客人落座之時(shí),可以“三步法”
來(lái)迅速設(shè)計(jì)品飲方案。
第一步,了解客人的飲茶程度,是老茶客?還是不怎么喝茶?是什么茶都喝?還是只喝相對(duì)溫性的茶?
第二步,在可選茶類中,結(jié)合他們的飲茶程度,選擇合適的茶。對(duì)于剛喝某一類茶的人,從相對(duì)普通的茶開始泡即可,逐漸感受,而不必一上來(lái)就沖泡這類茶里最貴的茶。
第三步,結(jié)合客人可能的品茶時(shí)間,迅速設(shè)計(jì)合適沖泡方案。在時(shí)間允許的情況下,盡可能為客人提供對(duì)比品飲體驗(yàn)。
比如,易武和布朗,可以讓人了解不同產(chǎn)區(qū)茶品的不同風(fēng)格;傳誦(易武大樹)和易武薄荷塘,可以讓人了解易武著名微產(chǎn)區(qū)茶品的魅力;
明前西湖龍井和雨前西湖龍井,可以讓人了解同一產(chǎn)區(qū)不同節(jié)氣西湖龍井的特點(diǎn);當(dāng)年白茶和6年陳壽眉的對(duì)比,可以讓人感受年份白茶的特點(diǎn)。
對(duì)于偶爾喝武夷巖茶的人,可以是入門精選產(chǎn)品與正巖肉桂的對(duì)比品飲;對(duì)于經(jīng)常喝武夷巖茶的人,則可以是正巖肉桂和斑竹窠肉桂的對(duì)比品飲。在時(shí)間允許的情況下,還可以從半巖開始,到正巖,再到正巖坑澗。
對(duì)比品飲,可以讓客人更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)。在此過(guò)程中,可融入相關(guān)產(chǎn)品或產(chǎn)區(qū)知識(shí)或信息介紹。這個(gè)茶湯融合茶葉相關(guān)知識(shí)的交流過(guò)程,喝個(gè)“明白”,往往比單純喝個(gè)“貴”或喝個(gè)“沒喝過(guò)”,可能更有價(jià)值。
05
沒必要的幾種情形
除了上述因素外,筆者認(rèn)為,還有如下幾種情形,沒必要泡最貴的茶:
第一,蹭茶??停恍杓?xì)品;
第二,時(shí)間匆忙,不及細(xì)品;
第三,酒酣飯飽,不能細(xì)品;
第四,主客不韻,不適細(xì)品。
明朝馮可賓在其《岕茶箋》一文中,提出了關(guān)于茶的“十三宜”(無(wú)事、佳客、幽坐、吟詠、揮翰、倘佯、睡起、宿酲、清供、精舍、會(huì)心、賞鑒、文僮)與茶的“七忌”(不如法、惡具、主客不韻、冠裳苛禮、葷肴雜陳、忙冗、璧間案頭多惡趣),迄今仍有一定指導(dǎo)意義。
尤其是你在考慮要不要泡一泡最貴的茶的時(shí)候。
06
結(jié)語(yǔ)
簡(jiǎn)而言之,對(duì)于開篇問題,及其延伸問題,筆者的回答是否定的。是否泡最貴的茶,視情況而定。
成本角度的考慮僅僅是一方面,更重要的因素是客人的品飲習(xí)慣與偏好,以及客人的品鑒力。
有一些特定情形,則屬于沒必要。
當(dāng)然,如遇愛茶識(shí)茶好友,那就各種好茶泡起,管它貴還是不貴。茶遇知音,豈不樂哉!
原創(chuàng):鄧增永
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