讓茶:無糖茶界的新一代終端C位如何煉成?
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讓茶:無糖茶界的新一代終端C位如何煉成?

隨著消費者對健康和品質(zhì)的追求,品牌在產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略上不斷創(chuàng)新,以滿足不斷變化的市場需求。

圖片來源:微博@讓茶

中國的茶文化有上千年的歷史,泡茶和品茶的藝術在世界上也享有盛譽,開蓋即飲的茶飲料則是近代的產(chǎn)物,那即飲茶市場又呈現(xiàn)什么趨勢呢?

蓬勃發(fā)展的即飲茶市場

2020年國內(nèi)零售茶飲市場中,即飲茶占29%、現(xiàn)制茶占28%、茶葉、茶包等占43%,按零售額計算2019年中國即飲茶市場規(guī)模為787億元,其中含糖茶飲料為95%,無糖茶飲料占比5%。

近幾年來,即飲茶市場增長速度很快,上升空間廣闊,預計到2025年市場規(guī)模將達千億元,其中即飲無糖茶占比預計超過14%。

我們可以通過四個標準來對即飲茶品類進行細分,含糖量:越來越多的低糖、無糖、代糖茶飲產(chǎn)品正在變得越來越受歡迎,市占率增長速度加快;原料:原葉茶取代茶粉,茶飲中加入真果汁,更符合大眾對于茶作為健康產(chǎn)品的意識。

制作工藝:從制作工藝出發(fā),也能打出健康標簽,如冷泡茶(低溫萃取)、凍干/濃縮液、無菌灌裝技術等;口味:純茶有紅、綠、烏龍、黑、黃、白六大茶類,從早期的檸檬紅茶,到現(xiàn)在遍地可見的特殊口味,比如百香果綠茶,桃子清烏龍等。

從年齡代際來看,即飲茶飲料的消費群體比袋泡茶與原葉茶更為年輕,主要為90后,占比約50%,從消費者心理訴求來看,除了滿足基本的解渴與口味需求,新一代的即飲茶要從產(chǎn)品的包裝、設計以及運營等多個方面,傳遞話題與情緒,來獲取消費者的心理認同,滿足消費者的情感訴求。

對即飲茶,消費者的主要關注點為:佛系養(yǎng)生、好味道、高顏值、優(yōu)質(zhì)原料、健康功效、代言人等。

占領心智空地

20世紀50年代,廣告業(yè)處于產(chǎn)品時代。那時,廣告人把注意力集中在產(chǎn)品特性及顧客利益上。他們尋求的是羅瑟·瑞夫斯所稱的“獨特賣點”。

接下來是形象時代。許多成功的公司發(fā)現(xiàn),聲譽或形象比任何明確的產(chǎn)品特性都更有利于產(chǎn)品銷售。形象時代的建筑大師是大衛(wèi)·奧格威,他在一次著名的同名主題演講中說道:“每一則廣告都是對品牌形象的長期投資?!?/p>

如今,廣告業(yè)顯然已經(jīng)進入了一個新時代,在這個時代里,創(chuàng)意不再是廣告成功的關鍵。要想在過度傳播的社會里取得成功,企業(yè)必須在潛在顧客的心智中創(chuàng)建一個定位,而創(chuàng)建定位的最好辦法就是發(fā)現(xiàn)心智空地。

茶在中國有著悠久的歷史,中國作為產(chǎn)茶大國和茶文化大國,在國人心智中,正宗的茶=中國茶,中國天然就有著孕育純茶飲料品牌的地利與人和,但中國即飲茶市場卻沒有出現(xiàn)一個強勢的中式茶品牌,存在著心智空地。

讓茶品牌從國內(nèi)即飲茶的心智空地出發(fā),定位于中式無糖即飲茶,中式無糖即飲茶定位貫穿讓茶整個品牌體系,從品牌名來看讓茶,即是請你來喝茶,同時表達了讓茶想讓中國傳統(tǒng)茶飲,在年輕群體中煥發(fā)新風貌的品牌愿景。

讓茶產(chǎn)品線貫徹這一定位,如較有中式代表性的高山系列,采用原葉茶進行沖泡,茶葉從1000m高的四川蒙頂山生態(tài)茶園中摘取,高山和好茶關聯(lián)符合心智規(guī)律;草本系列則是加入草本植物和茶進行搭配,具備東方特色。

同時讓茶的全線產(chǎn)品都是0糖。隨著消費者需求的轉(zhuǎn)變,健康意識的逐漸增強,據(jù)測算我國無糖飲料市場規(guī)模將在2027年達到276.6億元,預計在未來的數(shù)年內(nèi)我國無糖飲料行業(yè)能保持約13.7%的年復合增長率,“無糖”成為新的飲料風口,無糖茶可以獲得品類紅利。

1、品牌符號

品牌價值由產(chǎn)品和品牌符號共同創(chuàng)造的,品牌符號是品牌價值的載體,所以在品牌建設過程中品牌符號作用力的大小直接影響了企業(yè)品牌價值的多少,好的品牌符號能提高品牌的附加價值。

讓茶的品牌符號是綠色配色的讓茶二字,綠色的色調(diào)會讓人聯(lián)想到未加工的新鮮茶葉,很好突出了讓茶的茶品牌屬性。

在讓茶的京東和自媒體平臺,微博、公眾號、抖音、小紅書等的品牌頭像采用品牌符號來代表品牌,形成統(tǒng)一的品牌識別的立體感知。

更重要的是,讓茶品牌符號被應用于品牌旗下多個產(chǎn)品系列,如高山系列、果味系列、乳茶系列等產(chǎn)品,在產(chǎn)品包裝平面中,也將讓茶品牌符號作為視覺重點之一,統(tǒng)一的視覺形象和符號塑造消費者對品牌產(chǎn)品的高端價值感知。

USP提煉獨特賣點

50年代初美國人羅瑟·瑞夫斯提出USP理論,要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”,簡稱USP理論,其特點是必須向受眾陳述產(chǎn)品的賣點,同時這個賣點必須是獨特的、能夠帶來銷量的。

市面上的即飲茶產(chǎn)品有很多,消費者有著很多的選擇,那消費者為什么要該品牌的產(chǎn)品?所以品牌需要為自家的產(chǎn)品提煉出一個獨特的賣點,給消費者一個購買該產(chǎn)品的理由。

讓茶目前有高山系列、果味系列、乳茶系列、草本系列四條產(chǎn)品線,讓茶用USP理論為每一條產(chǎn)品線都提煉出了明確的賣點,如高山系列的賣點是高山和好茶的強關聯(lián)。

同時為了將賣點清晰呈現(xiàn),排版格式上,統(tǒng)一采用“大字報”的排版形式,放大前端展示頁對產(chǎn)品核心賣點的透出,清晰明了向用戶傳遞產(chǎn)品特性。

1、高山系列

產(chǎn)品的主打賣點是高山和好茶的強關聯(lián),通過強調(diào)從該款產(chǎn)品所用的茶葉是從海拔1600m的云南高黎貢山生態(tài)茶園中采摘的,在人們心智中山越高,種植的茶葉就越好,通過高山的地理屬性來突出產(chǎn)品原料的優(yōu)質(zhì)。

次級賣點上則是0糖0脂0能量,0糖0脂0能量會讓消費者感覺喝起來健康無負擔,同時0糖0脂0能量符合品牌無糖的定位和健康這個大趨勢;在產(chǎn)品成分中則強調(diào)100%原葉茶萃取,以此和茶粉、濃縮液進行區(qū)隔。

在產(chǎn)品包裝上則是將高山二字放大,融入了中式書法的元素進行設計,高山二字成為產(chǎn)品包裝的視覺重心,突出了產(chǎn)品的主要賣點,其次在包裝的兩側(cè)用創(chuàng)意插畫的形式展現(xiàn)了制茶過程,引發(fā)消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的正向聯(lián)想。

2、果味系列

果味系列是讓茶品牌的爆款系列,該系列產(chǎn)品將0糖0能力作為產(chǎn)品的一級賣點,0糖0能量讓消費者喝起來沒有負擔,更輕松,同時通過將0字放大,作為產(chǎn)品包裝中的視覺重點,突出產(chǎn)品賣點。

次級賣點則是天然屬性,通過100%真茶萃取和無色素添加,對次級賣點進行支撐,天然屬性會讓消費者聯(lián)想到健康,從而引發(fā)購買行為。

3、乳茶系列

乳茶系列的主打賣點是燕麥酶解0動物脂肪,0動物脂肪營養(yǎng)更容易吸收,此處主要是在品類上和牛奶產(chǎn)品進行區(qū)隔。

次級賣點則是好食材,采用澳大利亞皮燕麥和云南高山茶葉,澳大利亞是燕麥的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地,云南是茶葉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地,通過地域?qū)傩詠碓黾酉M者對產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的認知。

在產(chǎn)品包裝上,將植物乳茶四字放大呈現(xiàn),突出了產(chǎn)品屬性,同時將無糖配方作為二級大的字體顯示,底部采用燕麥的顏色進行大面積的色塊填充,撞色設計更具沖擊力,能吸引消費者的注意。

4、草本系列

融入草本食材進行茶的制作,而草本植物在國人心智中通常和健康、養(yǎng)生相關聯(lián),同時添加膳食纖維作為產(chǎn)品的差異化成分,通過每瓶茶≈六根蘿卜膳食纖維,讓消費者直觀易懂認識到膳食纖維含量。

排版上用大字報的形式,將茉莉、普洱等產(chǎn)品屬性放大,作為視覺重點,不僅增加了產(chǎn)品辨識度,同時能加深消費者對產(chǎn)品的記憶。

產(chǎn)品包裝將產(chǎn)品賣點以貼紙的形式展示,采用不同的色塊進行撞色設計,十分具有視覺沖擊力,新潮有趣的包裝符合當代年輕人的審美偏好。

人心抓手引爆勢能

信息粉塵化的今天,想要引爆品牌勢能就需要利用中心化的大媒體來應對“多、雜、碎”。而縱觀諸多品牌,面對浩瀚的選擇,他們多數(shù)會選擇大媒體廣告來完成品牌種草到種樹這一過程。

對于消費者而言,生活中的場景是最佳的觸達方式。按照投放邏輯,城市寫字樓和社區(qū)能夠更好地鏈接消費者工作和生活場景,在人群和時間維度上,日化、食品、教育、家電等針對家庭群體的,就會選擇電梯傳媒全方位覆蓋社區(qū)投放。

讓茶通過地鐵投放和社區(qū)傳媒投放和視頻平臺推廣,增加新品的曝光量,借助論壇指定飲品,打造高端品牌認知,通過天貓沖榜,增加產(chǎn)品曝光度,最后通過全鏈路營銷,高效觸達消費者。

1、跨屏線下融通

截至2021年10月底,北京市軌道交通路網(wǎng)總客運量為23.5億人次,日均客運量為778萬人次,在北京地鐵投放的曝光量可想而知。

從線路來看,排名前五的線路依次為10號線、4號線-大興線、6號線、1號線-八通線和5號線,日均客運量分別為127萬人次、87萬人次、79萬人次、76萬人次及72萬人次。

2022年讓茶將新品的廣告投放于北京地鐵1號線和10號線,在地鐵線路流量中1號線和10號線分別排名第四和第一,是人流量較多的兩個站點。

同時讓茶品牌的投放位置在地鐵門處,地鐵門是進出必經(jīng)的,能增加消費者觀看的頻次,而且通過將賣點提煉,并將其放大,簡練的賣點能很好增加消費者對新品的記憶,提升投放效果。

除了在地鐵投放外,2021年讓茶還在全國20多個城市,投放電梯廣告,電梯廣告因其位置的獨特性,信號的問題常常會讓低頭族們騰出關注度,因此讓茶選擇電梯投放,在一個特定場景中將原點人群飽和覆蓋,主動高頻地打透圈層,形成認知記憶。

讓茶官方還發(fā)布了以“讓茶陪你每一天”為主題的首支品牌大片,并在騰訊視頻、bilibili、愛奇藝、好看視頻、優(yōu)酷視頻等十多家視頻平臺同步播放,以愜意美好的閨蜜友情角度傳達出健康、輕松的生活態(tài)度。

根據(jù)美國社會心理學家扎榮茨發(fā)現(xiàn)了曝光效應:只要一個人、事、或物不斷出現(xiàn)在自己眼前,我們就有更大的機會喜歡上這個人、事、或物。

讓茶在北京地鐵和電梯投放廣告,加之視頻平臺的曝光,在社交路徑和行動路徑發(fā)生變化的今天,多維度場景覆蓋,用確定性、可控性高、可以長期重復和累積的傳播方式,抓取人心紅利,引爆品牌增量。

2、會議指定飲品

2022年1月9日,第五屆博鰲企業(yè)論壇暨2021亞洲經(jīng)濟大會在海南博鰲舉行,本次會議以“中國企業(yè)‘變’與‘新’”為主題,部委領導、園區(qū)代表、專家學者、各行業(yè)企業(yè)家代表匯聚一堂,共同探討。

讓茶成為此屆博鰲企業(yè)論壇的指定飲品,博鰲論壇是一個高端的交流平臺,讓茶被指定為指定飲品,會讓消費者下意識地將讓茶和博鰲論壇聯(lián)系起來,從而建立起讓茶等于高端品質(zhì)茶的品牌認知。

同時讓茶成為了2021年中國品牌年度人物峰會指定飲品,此次峰會有鐘南山、任正非、梁中國等著名人物出席,此次峰會使得讓茶品牌知名度進一步提高。

無獨有偶,讓茶還成為了第21屆中國股權投資年度論壇的指定茶飲料。讓茶產(chǎn)品成為多個高端會議的指定茶飲料,不但增加了讓茶品牌的知名度,而且可以讓消費者形成對品牌產(chǎn)品的高端認知。

3、天貓沖榜

天貓無糖茶飲料榜單是根據(jù)真實消費數(shù)據(jù)進行的商品排行,旨在為消費者提供有指導意義的消費指南,降低消費者的決策成本,讓選擇更簡單。真實的消費數(shù)據(jù)、公正的官方客觀排序、權威的天貓平臺背書,讓該榜單極具行業(yè)參考價值。

天貓發(fā)布無糖茶飲料熱銷榜單,“讓茶”連續(xù)第15次上榜,旗下無糖茶飲料果味茶系列連續(xù)4次排名榜單第1名、純系列位列第2名、每日系列也沖上TOP10。

讓茶旗下“他山集”中國茶包系列也多次入圍天貓各大袋泡茶榜單,包括天貓美食517趨勢榜單創(chuàng)意口味榜TOP10、天貓國潮美食TOP榜單、天貓組合花茶榜單等等。

消費者在購買同類產(chǎn)品時都會下意識地進行通過天貓榜單進行比較,對于排名前列的產(chǎn)品會有著天然的信任感,讓茶品牌連續(xù)登上天貓無糖茶飲料熱銷榜單,能增加產(chǎn)品的曝光量和減少消費者的購買疑慮,從而提高產(chǎn)品銷量。

4、全鏈路營銷

在線上讓茶主要通過進入抖音和小紅書平臺打造品牌認知和打開產(chǎn)品銷量。在抖音平臺讓茶主要和KOL合作進行打開產(chǎn)品銷量,以較高的傭金吸引達人帶貨,如讓茶果味系列單價為23.9-35.9元,傭金約為4.78元。

通過分析,我們發(fā)現(xiàn)讓茶品牌在抖音投放以腰部達人為主,垂直的腰部達人,圈層影響力高,受眾更精準。絕對粉絲量不能和頭部達人相比,但是垂直領域的達人卻能在圈層中創(chuàng)造出頭部影響力。

并且尤其是粉絲運營、內(nèi)容創(chuàng)造都處于上升期的腰部達人,不僅具有很好的“圈粉”能力,而且性價比很高,投放腰部達人能帶來比較高的轉(zhuǎn)化率。通過抖音KOL投放讓茶打開了產(chǎn)品銷量。

同時進一步分析我們可以發(fā)現(xiàn),其中達人直播形式要比視頻形式效果要好,以果味系列產(chǎn)品為例,視頻形式僅占3.5%銷售額,而直播占96.5%的銷售額,達人直播正在成為品牌打開產(chǎn)品銷量的形式之一。

在小紅書上,讓茶品牌主要是通過圖文內(nèi)容的輸出,以產(chǎn)品福利發(fā)放、新品發(fā)布、節(jié)日熱點內(nèi)容為主,通過內(nèi)容輸出進行產(chǎn)品的種草。

目前讓茶的小紅書賬號,已經(jīng)有1.2w粉絲,同時小紅書平臺上有大量自來水安利讓茶產(chǎn)品,讓茶話題下有近1k的用戶自發(fā)帖,可見讓茶的小紅書營銷已經(jīng)小有成效。

同時讓茶產(chǎn)品已經(jīng)入駐線下商超,如7-ELEVEN、全家、便利蜂、盒馬、每日優(yōu)鮮等等,目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、南京、成都、武漢、杭州等全國20多個城市的70多個銷售系統(tǒng),布局終端16000+家。

讓茶之所以能從競爭激烈的即飲茶市場中脫穎而出,首先是發(fā)現(xiàn)了即飲茶市場的心智空地,后聚焦于中式無糖即飲茶定位,打造產(chǎn)品,并使用USP理論為不同的產(chǎn)品提煉出明確的賣點,最后通過地鐵、電梯、視頻平臺投放,天貓沖榜,全鏈路營銷完成品效的雙重增長。

來源:湯臣戰(zhàn)略研究院

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