黃翠是女團(tuán)的隊(duì)長(zhǎng)，也是才藝擔(dān)當(dāng)。
“小鞏俐再見(jiàn)!”
5月18日22時(shí)，龍思思在這個(gè)滿屏的留言中，關(guān)閉了直播設(shè)備。
龍思思是湖北茶博館的茶藝師，她和同事劉程程、曾令冰，在茶博館館長(zhǎng)黃翠的帶領(lǐng)下華麗轉(zhuǎn)型，變身女主播，組成了一個(gè)“直播女團(tuán)”。
這個(gè)“直播女團(tuán)”中，除黃翠有近2年直播經(jīng)驗(yàn)，其他3人接觸直播不到一年時(shí)間，但取得的成績(jī)超乎想象：五峰春茶3月15日開(kāi)園以來(lái)，她們一個(gè)月帶貨超過(guò)百萬(wàn)，有效助力了當(dāng)?shù)卮翰桎N售。
首次直播
不停被專業(yè)主播“秒殺”
黃翠是在2020年3月開(kāi)始接觸直播的。
當(dāng)時(shí)，宜昌各級(jí)政府和部門(mén)為促進(jìn)春茶銷售，請(qǐng)來(lái)了很多專業(yè)主播直播帶貨，宜昌各家茶企也派出人參與直播?！霸谶@之前，我對(duì)直播一竅不通。”黃翠告訴記者，“第一次表現(xiàn)挺差的!”
直播臺(tái)前她很緊張，雙手無(wú)處安放，就連網(wǎng)友們都看出來(lái)了，還有人留言說(shuō)“新來(lái)的女主播緊張了!”
她后來(lái)看回放，專業(yè)女主播輕車熟路，自己則連話都接不上，“感覺(jué)就是一個(gè)絕世武林高手，跟一個(gè)手無(wú)縛雞之力的普通人在對(duì)話，我被‘秒殺’了?！?/p>
第一場(chǎng)直播下來(lái)，頭腦一片空白，根據(jù)安排次日還有直播。想逃避是不可能，在疫情影響下茶企將直播帶貨看作新的銷售渠道，她被湖北采花茶業(yè)有限公司寄予厚望。
這天晚上，黃翠就在網(wǎng)上搜索直播技巧，“很受啟發(fā)，一切都得改變，比如語(yǔ)速，如果不夠快可能講完一句話網(wǎng)友就離開(kāi)直播間了!”
她把這些網(wǎng)絡(luò)技巧記在紙上并撰寫(xiě)直播詞，盡管現(xiàn)在看來(lái)可笑，但給了自己很大信心。
第二次直播，緊張感稍好，卻有著低頭念稿子的嫌疑，“回看就覺(jué)得自己在那一本正經(jīng)宣讀公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，依舊被旁邊的專業(yè)主播秒殺!”
第三次直播，內(nèi)容記熟了，也能夠接住專業(yè)主播拋來(lái)的“繡球”，“回看不夠生動(dòng)，有些呆板，還是被秒殺!”
被秒殺的狀態(tài)持續(xù)了一個(gè)多月，10多場(chǎng)直播。
到當(dāng)年4月三峽晚報(bào)“宜品匯”舉行云上春茶節(jié)時(shí)，黃翠居然搶了旁邊主播的風(fēng)頭，在直播間游刃有余。這是她這一個(gè)月里不停學(xué)習(xí)的結(jié)果，采花茶業(yè)電商部也請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師授課培訓(xùn)，“后面越播越自信!”
2021年，黃翠忙不過(guò)來(lái)，采花茶業(yè)決定將她與茶博館的龍思思、劉程程和曾令冰組成一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)，由黃翠“老帶新”。
“女團(tuán)”成員第一次直播狀況百出，有人不知道說(shuō)啥，有人不自覺(jué)冒出方言，有人不停喝茶。“她們的表現(xiàn)，讓我看到了自己最初的樣子，被秒殺!”黃翠說(shuō)，“我就帶著她們不停復(fù)盤(pán)看回放，然后將培訓(xùn)的知識(shí)以及自己的心得告訴她們。”
個(gè)人舞臺(tái)
各自收獲了一批鐵粉
到2021年12月時(shí)，直播女團(tuán)的“業(yè)務(wù)”終于熟悉了起來(lái)，每個(gè)人都能單獨(dú)撐起一場(chǎng)3個(gè)小時(shí)的直播?！安桓倚傅?，因?yàn)樾虏柽€有3個(gè)月就上市，表現(xiàn)不好會(huì)影響銷量?！眲⒊坛谈嬖V記者，“不停地利用這段時(shí)間來(lái)練?！?/p>
很快3位“女團(tuán)”新成員迎來(lái)個(gè)人舞臺(tái)，并且和隊(duì)長(zhǎng)黃翠一起擁有自己的粉絲。
黃翠是“直播女團(tuán)”里最早擁有粉絲的人，因?yàn)樗辈r(shí)間長(zhǎng)，而且性格活潑，配上豐富的茶葉知識(shí)和專業(yè)的茶藝表演，收獲了許多粉絲，有些甚至跟播近2年成為鐵粉。
龍思思長(zhǎng)得像鞏俐，只要她出現(xiàn)在采花茶業(yè)的直播間，“小鞏俐”的字眼幾乎刷屏。本可靠顏值取勝的她并不滿意這種狀態(tài)，將各種茶葉知識(shí)融合在直播中，最終依靠才華吸引了更多粉絲。
劉程程無(wú)論是直播還是日常解說(shuō)，都有極具特色的甜美聲線，在高顏值帶動(dòng)下，總能讓人沉醉其中。
曾令冰是個(gè)細(xì)心的姑娘，在互動(dòng)這塊總能及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友的留言，在漂亮面孔加持下，讓看直播的網(wǎng)友如沐春風(fēng)。
“我們這個(gè)‘女團(tuán)’本來(lái)都可以靠顏值取勝，但是直播帶貨，尤其帶的還是自己企業(yè)的產(chǎn)品，靠顏值這些外在東西不可能長(zhǎng)久，最終還是得靠‘才華’!”黃翠如此定位4個(gè)人，自己是才藝擔(dān)當(dāng)，龍思思是顏值擔(dān)當(dāng)，劉程程是甜美擔(dān)當(dāng)，曾令冰是溫柔擔(dān)當(dāng)，“打造各自的特色，也就是‘人設(shè)’?！?/p>
每次直播開(kāi)啟時(shí)，總能在采花茶業(yè)直播間內(nèi)看到10多位鐵粉在等待，他們對(duì)“女團(tuán)”的直播時(shí)間了如指掌，甚至排班都一清二楚，4名成員有人因事無(wú)法如期出現(xiàn)，總能引來(lái)粉絲一片關(guān)心。
不過(guò)，4位女團(tuán)成員對(duì)此有清醒認(rèn)知。直播時(shí)的粉絲相當(dāng)于實(shí)體店的忠實(shí)回頭客?！耙瞬?，尤其是我們五峰茶、采花毛尖的品質(zhì)是吸引粉絲來(lái)的根本。”她們接受采訪時(shí)都表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，“我們要確保質(zhì)量，不能欺騙粉絲，也就是不能欺騙顧客，不然直播做不長(zhǎng)久!”
擠出時(shí)間
做好直播助力茶農(nóng)增收
在采花茶業(yè)辦公室的一份安排表上，未來(lái)半個(gè)月“直播天團(tuán)”4位成員不僅每天有直播，還有茶博館接待講解以及外出展會(huì)等任務(wù)?！昂芾?，但是我們一直在堅(jiān)持?！秉S翠說(shuō)，“自己有收益且不說(shuō)，每次看到一場(chǎng)直播能有幾萬(wàn)元的成交額，覺(jué)得在為公司、為茶農(nóng)、為五峰貢獻(xiàn)力量!”
說(shuō)起直播最心酸的事，4位成員都認(rèn)為是“遭遇黑粉”。
3月14日五峰春茶開(kāi)園前一天晚上，記者“圍觀”了龍思思的直播，當(dāng)時(shí)一位“黑粉”正詆毀在售產(chǎn)品。
只見(jiàn)她輕飄飄一句：“直播間的朋友都買(mǎi)過(guò)我們的產(chǎn)品，知道我們的品質(zhì)，所以大家不要理會(huì)‘帶節(jié)奏’的人!”
此后，她就再也沒(méi)有理會(huì)過(guò)那位“黑粉”，直到對(duì)方離開(kāi)?！白畛蹩吹健诜邸牧粞?，我在下播后氣得睡不著覺(jué)?！痹畋嬖V記者，“現(xiàn)在鍛煉出來(lái)了，直播時(shí)無(wú)視存在。”
這種經(jīng)歷4名成員都有過(guò)?！皠e看我們現(xiàn)在能坦然面對(duì)，實(shí)際上看到‘黑粉’留言會(huì)不舒服， 只是不表露出來(lái)，直播結(jié)束自己就忘記了?！眲⒊坛陶J(rèn)為自己“心大”，事情過(guò)了就過(guò)了。
當(dāng)然，對(duì)4位成員而言，最大的挑戰(zhàn)就是累?！拔覀兠看沃辈?到3個(gè)小時(shí)，下來(lái)覺(jué)得把一輩子的話都說(shuō)了，不想再說(shuō)話。”黃翠說(shuō)，“到第二天，又發(fā)現(xiàn)自己可以活很多輩子?！?/p>
付出就會(huì)有收獲。
自3月15日以來(lái)，直播帶貨效果比較理想，3月下旬有3天連續(xù)帶貨超十萬(wàn)元?！耙灿袔滋煸?萬(wàn)元左右徘徊，那時(shí)候很失落?！秉S翠說(shuō)，“然后第二天上班前的時(shí)間坐在一起復(fù)盤(pán)，分析得失?！?/p>
記者注意到，茶藝師變身主播近年來(lái)已成為全國(guó)的趨勢(shì)。茶葉大省四川就推出了培訓(xùn)項(xiàng)目，四川省茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)與地方合作創(chuàng)新立項(xiàng)“茶藝師網(wǎng)絡(luò)主播”項(xiàng)目制培訓(xùn)。“我們目前還缺少這類培訓(xùn)，更多的是企業(yè)行為?！秉S翠說(shuō)，“希望以后能得到各級(jí)政府的支持，組織類似的培訓(xùn)，讓我們更好地充實(shí)自己!”
五峰“直播女團(tuán)”成員都認(rèn)為自己還需要成長(zhǎng)，覺(jué)得自己在直播平臺(tái)上跟專業(yè)主播這樣的“絕世武林高手”相比，她們只是完成了從“空白到新手”這一步，直播帶貨的路還長(zhǎng)。
今年，這個(gè)女團(tuán)要擴(kuò)編了。今年茶博館新招了一名茶藝師，預(yù)計(jì)下半年會(huì)加入到直播女團(tuán)中，“我們希望這個(gè)‘女團(tuán)’能越做越大，通過(guò)自己的努力助力茶葉銷售，為五峰的父老鄉(xiāng)親增收出一份力”!
來(lái)源：采花茶業(yè)
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