百年清鏵,茶心同德:市場運營中心年終報告
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百年清鏵,茶心同德:市場運營中心年終報告

  在傳成老樹白茶六周年慶典上,清鏵股份常務(wù)副總?cè)~蘭蘭女士分享了今年以來公司在疫情期間做的事,以及令人感動的瞬間,感恩家人與團隊推動她的成長。

  尊敬的全國家人、親愛的線上、線下的茶人茶友們大家早上好!我是福建清鏵茶業(yè)股份有限公司市場運營中心的蘭蘭,歡迎大家來到有福之州,歡迎家人們回家!

  今年最令人感動的事情,是家人們都能好好的!因為這是不平凡的一年,這一年讓我們明白了好好活著是一件難能可貴的事情。更加明白了,活著應(yīng)該展現(xiàn)自己的價值!

  在疫情反反復(fù)復(fù)時,大家長說:生活可以疫情,但我們的心不能疫情!在2月14日,林董帶領(lǐng)團隊與家人們進行了第一次的線上會議,與家人們分享了今年春節(jié)是各位家人過的最不平凡的一年,肯定也是家人自開店以來是家人團聚最久的一年,家是心靈的港灣、業(yè)是踐行根和魂!

  2020心的開始,更是心的挑戰(zhàn),同時也是更好的機遇!并提了三點值得我們認真思考的點:

  1、與家人團聚十多天,是否有組織家庭會議,和家人深入溝通?

  2、這個不平凡的春節(jié),是否有和客戶深入的溝通聽聽客戶心里話,講講自己肺腑之言!

  3、疫情導(dǎo)致我們店鋪延遲開業(yè),對我們是否影響?并且大家長也與家里人制定了每日計劃并每日執(zhí)行,讓一家人在家里,能夠真正的成長!

  大家長何姐也與全國家人太太進行了視頻會議,與家人們分享了在家里如何做好一家人的紐帶,如何在這個特殊的時期,讓家充滿正能量與愛!

  整個公司的同事們,也用著不同的方式,在與家人們做鏈接,我們通過錄視頻的方式,與家人們分享在特殊時期,應(yīng)該要通互聯(lián)網(wǎng)的方式與客戶建立聯(lián)系。

圖片描述

  我們通過群內(nèi)互動的方式,讓家人門店的同事不斷的熟悉產(chǎn)品知識,我們通過抖音直播的方式,讓全國消費者與家人能夠不斷的吸收傳成文化,幫助家人維護客戶!

  我們的傳成家人,也是努力分享自己的能量,以錄制的方式,在傳成公眾號上,分享自己的所學(xué)感悟!

  在2月13日,大家長與團隊成立:家業(yè)傳承首次會議群,他跟我們提到,家業(yè)傳承,傳承的不是一份事業(yè),而是流淌在中國人精神血脈里的那份無法割舍的記憶!

  作為一家以家文化傳承的企業(yè),若是我們只關(guān)注客戶的口袋,真的離倒閉只有一天!經(jīng)過5次不斷調(diào)整,我們以六個大道來進行呈現(xiàn):

  老人道、父母道、婆媳道、夫妻道、丈夫道、妻子道。以一封家書來傳遞情感,一席桌旗、一方楠木、一套宋瓷、一杯清茶來傳遞文化!所以這桶家業(yè)傳承真的能夠賦予您新的意義,更加清晰“店美、家和,業(yè)興”的路徑!

  在2月19日,我們申請了復(fù)工申請表,見面的第一天,與許久不見的伙伴用一杯健康茶,溫暖彼此!

  3月26日,是儒家五常的線上新品發(fā)布會,雖然現(xiàn)場幾乎沒有家人在場,但是我們莊嚴會場,莊嚴產(chǎn)品!因為我們深深的相信,我們的認真對待,會通過能量傳遞給全國家人!

  在6月3日,公司提出的傳成3.5形象店首家落地呈現(xiàn),我們希望通過門店之道,讓家人能夠在做茶的道路上,越來越輕松!

  門店之道說的是客戶與同事,其實我們有一位家人,把門店打造成客戶溫暖的家,把客戶當成自己的親人,她就是湖南家人周總,與客戶的關(guān)系就是如親人一般,沒有銷售,沒有管理,只有做人!

  在9月11日,福清白茶金庫也正式開業(yè)了!這是一家不平凡的門店,在金庫籌辦初期一直到開業(yè)直至現(xiàn)在,這家近400平方的金庫全由店長全程負責(zé)。

  她監(jiān)管裝修、開業(yè)發(fā)言、客戶維護,門店管理一個都沒拉下。請大家用熱烈的掌聲歡迎福清白茶金庫店長王君君上臺分享《相信的力量》。

  在9月23日,我們的江蘇無錫金庫也正式開業(yè)了,這是一位做茶15年的老茶人所呈現(xiàn)的門店,他能夠在今年,嚴峻的挑戰(zhàn)下毅然決然改變營業(yè)模式,落地新門店,一定有他不為人知的故事!

  在眾多新金庫的開業(yè)中,也有一位金庫家人,門店已經(jīng)開業(yè)一年,這一年來,他帶著股東們對他的信任不停在進步,讓我們用熱烈掌聲歡迎仙游金庫家人顏才鉗。

  其實,這6年來,我們不斷在路上,6年的時間建立了兩個文化館,我們也曾經(jīng)思考,為何要這樣做,因為我們要讓一壺健康茶,溫暖千萬家落地!

  更因為我們希望,帶領(lǐng)著傳成家人走向更光明的道路!在不同的今年,值得紀念的今天,清鏵產(chǎn)業(yè)園終于呈現(xiàn)!

  這一定也是歷史性的一刻,因為房子建好了,我們親愛的家人們也回家了!困難已經(jīng)過去,光明一定來臨!

  店美,家和,業(yè)興是我們的目標;百年清鏵,茶心同德是我們心愿!創(chuàng)造自己一切,一切自己創(chuàng)造。家和萬事興,家業(yè)共傳承!有福之州,有福之人!我們一直在家等您!

  原標題:百年清鏵,茶心同德|市場運營中心年終報告