近日,《國家名茶周刊》全幅刊登了該刊記者黃曉玲、林夢婷采訪日春的專題報道——《日春茶業(yè):真品質(zhì),不二價》。文中講述日春在發(fā)展中如何不忘初心,堅守匠心的正能量歷程。小編在此轉(zhuǎn)載該報刊原文,以饗茶友。
國家名茶周刊記者_黃曉鈴?林夢婷?
中國是茶的發(fā)源地,茶葉在中國有著數(shù)千年的深厚底蘊,是對外貿(mào)的重要物資,是萬里茶路、茶馬古道、海上絲綢之路是換取真金白銀的第一產(chǎn)品。毫不夸張地說,這一片樹葉成就了古代中國貿(mào)易霸主的地位。
長期以來,福建泉州孕育了一批具有濃郁地方特色、匠心獨具、享譽國內(nèi)外的“老字號”企業(yè)。其中,日春股份公司(以下簡稱“日春”或“日春茶業(yè)”)是泉州本土知名企業(yè),曾獲得“泉州老字號”、“全國百強茶企”、“福建龍頭茶企”等榮譽稱號,它的創(chuàng)立和發(fā)展也是泉州傳統(tǒng)企業(yè)艱苦奮斗,謀求品牌發(fā)展的一個縮影。
被授予“泉州老字號”的日春茶業(yè),源頭可追溯到清代乾隆年間。三百年前,日春先祖王仕讓于南軒荒園發(fā)現(xiàn)一株迥異茶樹,采制成茶后將其進獻給乾隆皇帝,皇帝飲后大為贊譽,遂賜名鐵觀音。此后,王氏后人世代承襲鐵觀音制作技藝,歷代均出制茶世家。
1985年,王仕讓第八代孫王木杞開辦了南山茶葉加工廠,成為安溪改革開放后首批私營茶企,直至2008年。20世紀90年代,王仕讓第九代孫王啟陽、王啟燦、林陽順(孫婿)、王啟煌、王啟聯(lián)幾兄弟共同接掌“南山茶葉加工廠”,創(chuàng)辦了福建日香茶業(yè)有限公司,隨后更名為日春股份公司。自日春公司創(chuàng)辦以來,經(jīng)過三十多年的艱苦奮斗,逐漸發(fā)展成一家集茶基地建設(shè),茶葉、茶具、茶食品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的大型專業(yè)化龍頭企業(yè)。
閩南一帶,在喝鐵觀音的群體中有句俗話:“沒喝過日春鐵觀音,就不算喝過好茶?!?/span>
“真品質(zhì),才是企業(yè)的靈魂?!比沾翰铇I(yè)總裁王啟聯(lián)一直堅持著這個信念。在傳承老祖先的傳統(tǒng)制茶工藝上,日春人始終以生產(chǎn)制作“匠心”好茶為己任恪守茶人本職,精益求精。
為保證品質(zhì),日春通過以位于安溪虎丘的日春鐵觀音科研基地為核心進行大數(shù)據(jù)提取。不僅為茶葉的質(zhì)量提供保障,更是為研究新型茶葉做儲備。日春與北京大學(xué)、武夷學(xué)院、福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院等高等院校開展科研合作,啟了茶葉種植生產(chǎn)標準的研究與制定。2017年,日春虎邱基地茶園被認定為“國家鐵觀音生產(chǎn)標準化示范區(qū)”,這是目前福建省唯一一家國家級鐵觀音示范區(qū)。藉此機會,公司巨資建立了國家級實驗室,以確保茶葉的品質(zhì)與安全。
為激勵茶農(nóng)的傳統(tǒng)制茶工藝,日春茶業(yè)每年重金舉辦“醉西施”鐵觀音茶王賽。迄今為止,已連續(xù)5年傾注500多萬在這項賽事上。王啟聯(lián)說:“活動將企業(yè)的科研成果,直接分享給制茶師,既提升了茶葉品質(zhì),讓消費者喝到品質(zhì)好、價格不高茶,還增加茶農(nóng)收入?!?/span>
目前,日春構(gòu)建了“標準茶園、標準生產(chǎn)、標準銷售”三位一體的“鐵觀音標準化產(chǎn)銷體系”,誕生了“可清心”、“醉西施”等經(jīng)典鐵觀音品類,成為業(yè)界標準生產(chǎn)的典范。隨著公司進一步的發(fā)展,日春逐步加大對紅茶、巖茶的研發(fā)。為獲取武夷山優(yōu)質(zhì)茶葉資源,于2011年收購了當?shù)仄放啤拔湟募t方”,并導(dǎo)入了日春標準化產(chǎn)銷體系,到2013年12月,“紅方”成為武夷茶納稅千萬的三個品牌之一,使日春茶業(yè)榮登福建茶魁。
王啟聯(lián)說:“‘武夷紅方’的成功,驗證了日春鐵觀音標準化產(chǎn)銷體系,是可以植入其他茶類經(jīng)營管理的?!?/span>
為構(gòu)筑“產(chǎn)銷中國好茶”的企業(yè)愿景,公司陸續(xù)收購了“云南勐潤”(普洱茶)、“福鼎如意祥”(白茶),創(chuàng)立了“恒也”(沉香、茶藝品)、“民間藝人”(茶點)等產(chǎn)品,并打造了以茶文化為主題的日春茶道酒店。
除了追求“真品質(zhì)”之外,在經(jīng)營上,日春還采取了一個獨特的銷售原則——“不二價”。這個在1998年確立的原則,即便是股東也沒有權(quán)利打折。
“我們采用‘不二價’的經(jīng)營策略,實際上是在倡導(dǎo)一種良好的銷售風(fēng)氣?!蓖鯁⒙?lián)說,多年來,日春堅持不打折的銷售方式,與日春茶業(yè)長期以來堅持的企業(yè)“匠心”有著深厚的內(nèi)在聯(lián)系。品質(zhì)和誠信是一家“老字號”企業(yè)生存和發(fā)展之本,也是“匠心”精神貫徹的體現(xiàn)。
而不二價的背后,有個鮮為人知的故事。
日春創(chuàng)立早期早期,有一款叫“818”的茶葉售價是150元一斤,公司給朋友、熟人的讓利價是145元,然而茶葉店是一個交流平臺,新顧客很快就成為老朋友,朋友介紹的顧客也成為朋友,這樣,這款產(chǎn)品的讓利價就成了140元、130元、乃至到了120元,由于售價一再降低,產(chǎn)品的成本被迫削減,品質(zhì)受到影響,一些顧客慢慢地也就不再認同這款產(chǎn)品了。
日春強烈地意識到,講“人情味”,首先要有穩(wěn)定的品質(zhì),只有長期堅持價格與品質(zhì)對等,才是真正的有情有義。盡管“818”當時銷量不錯,但日春果斷下架,并一致確定:以“真品質(zhì),不二價”為日春的經(jīng)營原則。
歷經(jīng)風(fēng)雨二十載,日春“真品質(zhì),不二價”的經(jīng)營原則得到了顧客的廣泛認可,成為業(yè)界所共識的硬通貨,是高端消費人群用茶的首選。先后榮膺“中國馳名商標”、“福建省級重點龍頭企業(yè)”、“福建名牌農(nóng)產(chǎn)品”、“泉州老字號企業(yè)”等數(shù)百項國家、省、市級榮譽稱號。2018年,日春董事長王啟燦被命名為福建省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目《烏龍茶制作技藝(鐵觀音制作技藝)》代表性傳承人,同年,中國茶行業(yè)首個國家級“技能大師工作室”在日春揭牌。
如今的日春直營專賣店已經(jīng)遍布全國,達300余家,在新時代,日春將持續(xù)加強科研能力和標準化建設(shè),不斷踐行“真品質(zhì),不二價”和“直營保品質(zhì)”的經(jīng)營理念,為打造具有中華文化氣質(zhì)的高端茶葉品牌而努力奮斗。