作為電商茶葉領(lǐng)軍品牌，藝福堂茶業(yè)有限公司由李曉軍創(chuàng)始于2008年，自創(chuàng)立之初，藝福堂就堅持做高品質(zhì)、高安全、高性價比的實在好茶。十年過去提起藝福堂，人們最先想到的是健康、放心、實惠……。對于這家近十年間崛起的茶業(yè)新貴藝福堂，一路看到的是始終堅持品質(zhì)為先的理念，精益求精的精神，腳踏實地的發(fā)展。十年藝福堂，從一個人發(fā)展到一個企業(yè)、品牌，藝福堂書寫了時代創(chuàng)業(yè)者的傳奇。以電商經(jīng)營為主的藝福堂，在剛剛過去的雙11創(chuàng)造的成績是藝福堂對自己交的答卷：藝福堂集團創(chuàng)下了單日總銷售額1918萬元的新紀錄，天貓藝福堂茗茶旗艦店單店銷售額突破1242萬元，再創(chuàng)歷史新高，訂單數(shù)量更是突破20.62萬個。在此次雙11全球狂歡節(jié)中，藝福堂創(chuàng)造了多項行業(yè)第一：支付買家數(shù)行業(yè)排名第一！成交訂單數(shù)行業(yè)排名第一！成交件數(shù)行業(yè)排名第一！高搜索品牌榜行業(yè)排名第一！這是消費者對藝福堂的認可，對藝福堂茶品牌信賴。
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一直以來，藝福堂對于自身的發(fā)展始終堅定品質(zhì)是基礎(chǔ)，任何的營銷和品牌宣傳都是以品質(zhì)為基礎(chǔ)，藝福堂尤其重視產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次，藝福堂一直追求極致的用戶體驗，重視顧客的評價，重視顧客新的需求，充分利用好大數(shù)據(jù)的分析給產(chǎn)品和營銷助力。在產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新上，適應(yīng)潮流，不斷地去探索嘗試，藝福堂注重思維的創(chuàng)新。此外，藝福堂始終以服務(wù)為總指揮。藝福堂是B2C模式，服務(wù)反應(yīng)一個公司的體系問題，不僅僅只是幾個客服和售后的問題。在藝福堂的價值觀體系里面，顧客第一，采用流程倒逼的形式，前端指揮后端。在運營上，藝福堂倡導(dǎo)人人都是宣傳員，顧客在哪里就使用什么樣的工具投放到哪里，建立員工+媒體+顧客+渠道平臺共享營銷模式，利用好新時代多媒體特點。藝福堂品牌理念的最后一點也是最重要的一定，就是堅持。10年來，藝福堂始終堅持“實在做好茶”的初心，對于1300萬的顧客始終立足于實實在在的給客戶做好服務(wù)?！皩嵲谧龊貌琛币讶怀蔀樗嚫Ｌ玫臉撕灒彩潜姸囝櫩托湃魏忘c贊的優(yōu)點。
值此十周年之際，藝福堂榮獲2018中國茶業(yè)品牌傳播力十強企業(yè)，我們將藝福堂的十年足跡進行回顧，全面介紹藝福堂的生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)檢、服務(wù)等“高度機密”，展示藝福堂作為一家“實在茶企”的真實面貌。
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踏實做人，實在做事
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成長于茶葉世家的李曉軍對茶情有獨鐘，“茶為國飲，我們不想讓好茶成為只有少數(shù)人賞玩的高檔消費品，希望它能走進尋常百姓家” 。2006年7月，大學(xué)畢業(yè)后的李曉軍帶著1200元只身一人來到杭州，開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。從最初一間8平米簡陋的出租小屋，到如今電子商務(wù)領(lǐng)域中一家集生產(chǎn)、銷售、科研為一體，產(chǎn)品涵蓋名優(yōu)茗茶、花草養(yǎng)生茶及現(xiàn)代創(chuàng)新茶產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)的新型企業(yè)，十年的腳踏實地，方有今日的實在好茶。
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如今的藝福堂擁有1200萬線上注冊會員，品牌遍及天貓、京東、云集等60多家垂直電商平臺，日均發(fā)出近1.5萬件包裹，年銷售額突破3億元人民幣，成立10年，持續(xù)領(lǐng)跑天貓及其他各電商平臺茶葉類目，2018年雙11藝福堂總銷售額突破1918萬，獲得多項行業(yè)第一！
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精益求精，實在品質(zhì)
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桐廬，中國的“最美縣城”，藝福堂新建的中央智慧工廠就選址于此。藝福堂中央智慧工廠是一座集茶葉生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測、倉儲物流于一體、按GMP標準（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）打造的智慧工廠；工廠內(nèi)設(shè)物流基地，引入智慧物流系統(tǒng)可實現(xiàn)自動稱重和自動分揀包裹，在2018年的雙十一，創(chuàng)造3天發(fā)貨20.62萬件的記錄！
藝福堂在全國茶葉主產(chǎn)區(qū)有6大合作基地和12個大型保鮮凍庫，從源頭保證茶葉品質(zhì)。藝福堂堅持高品質(zhì)、高安全、高標準，不斷升級核心技術(shù)，與旗下品牌雅集、以美、五谷聚、茶都以及國際戰(zhàn)略合作品牌TEEKANNE共同建立了以茶為核心的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，讓消費者在藝福堂享受一站式服務(wù)。
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恪守不渝，實在品控
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嚴苛的研發(fā)與質(zhì)量管理體系，是藝福堂產(chǎn)品安全的根本保障。藝福堂投入500萬建立研發(fā)中心，引進無菌操作臺、恒溫培養(yǎng)箱、高壓滅菌鍋、高效液相色譜儀（HPLC）等微生物實驗室的精密儀器對茶葉進行全面檢測；藝福堂的研發(fā)團隊由茶學(xué)專業(yè)碩士、博士組成，擁有國家知識產(chǎn)權(quán)專利112項。為了讓消費者喝到放心茶，藝福堂每年投入質(zhì)檢的費用高達數(shù)百萬，并為產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)建了六重守護，確保每一片茶葉安全無污染地從茶園到顧客的茶杯。
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藝福堂積極推動國家、行業(yè)標準的建設(shè)，先后參與制定了綠茶、紅茶、袋泡茶國家標準，以及西湖龍井、代用茶、調(diào)味茶等行業(yè)標準，并同時參與了茶行業(yè)其他標準的制修訂工作。同時，藝福堂還與國家茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心展開戰(zhàn)略合作，為產(chǎn)品的高質(zhì)量打造強力背書。藝福堂目前出售的所有產(chǎn)品均通過食品生產(chǎn)許可SC、法國國際檢驗局BV、GMP標準（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）以及ISO9001，ISO22000認證。藝福堂用實在的態(tài)度為消費者提供藥品級的高安全保障，確保顧客喝到的每一片茶葉安全健康。
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以客為尊，實在服務(wù)
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藝福堂建立的“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”模式，為傳統(tǒng)茶行業(yè)的發(fā)展開拓出全新思路。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，藝福堂獨創(chuàng)“藝福堂模式”，大幅縮減傳統(tǒng)茶葉流通鏈路，讓好茶從茶園到茶杯一步到位。
2008年，藝福堂率先推出7天無理由退換貨服務(wù)，這項服務(wù)被淘寶全網(wǎng)推廣，如今已是電商行業(yè)的基本規(guī)范。為了讓顧客買茶更方便，藝福堂根據(jù)國家茶葉品級劃分，制定了綠茶EFU鮮爽因子標準體系，讓消費者通過數(shù)字就能買到心儀好茶。面對消費升級的趨勢，藝福堂深入探索用戶需求，推出“企業(yè)用茶一份定制”服務(wù)、“喝唄”先喝茶后付款服務(wù)，并且通過微信、抖音等社交平臺，利用年輕人喜愛的形式與粉絲互動，用茶傳遞健康的生活態(tài)度，讓更多的人愛上有茶生活。
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藝福堂自身發(fā)展的同時也不忘回饋社會，十年間積極投身公益，并發(fā)起“春芽計劃”公益項目，為貧困山區(qū)的小學(xué)捐贈圖書。藝福堂希望能以自身行動，帶動更多的人加入公益行列。
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展望未來，實在腳步
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十年經(jīng)營，讓藝福堂在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體驗、供應(yīng)鏈管理等方面打下了深厚的基礎(chǔ)。未來藝福堂將進一步打造茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，做一家大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈企業(yè)，向成為世界一流的茶品牌昂首邁進！
